מתחילה שיחת טלפון על מחיר והסיטואציה מלחיצה אותך? קומי, תעמדי ותתחילי ללכת בחדר בצעדים נינוחים ורחבים תוך כדי השיחה. כשאת יושבת בכיסא ומתכווצת, את סוגרת את הריאות והסרעפת, את עלולה למלמל יותר ולהישמע חסרת ביטחון. הכיסא והשולחן אולי נותנים תחושה של עוגן, אבל בפועל, אם תסתובבי בחדר ותנפנפי בידיים זה יעזור לך לעשות את שיחת הערך שלך, הקול שלך יהיה מרשים יותר ובעל נוכחות ואת תשמעי יותר אסרטיבית ומשכנעת. מעבר לכך, התנועה בחלל והתנועה של הגוף יגרמו לך להרגיש טוב יותר ולהמחיש טוב יותר את הדברים עליהם את מדברת.
עצור, גבול לפניך!
בדרך כלל כשאנחנו מתעצבנות על לקוחות ("חצופים!"), זה בגלל שמישהו חצה גבול שלנו, מבלי לדעת בכלל שיש שם גבול. אם לקוח מתקשר בשעות לא נוחות,
