מי שנרשם לקורס ויפסנה לוקחת על עצמה התחייבויות רציניות. כולם יודעים שויפסנה זה שתיקה, אבל זה קורס מדיטציה בן 10 ימים שחלק מכלליו הוא שתיקה נאצלת. אבל יש עוד הרבה כללים שחיוניים לאפקטיביות של הלימוד והתהליך.
ההתבוננות בתקשורת במקום בו כביכול אין תקשורת היתה מרתקת. המודטים לא מתקשרים בינם לבין עצמם – לא במילים וגם לא במחוות אחרות – מבטים או מגע, אבל המקום כל הזמן מתקשר איתך, ובצורה הברורה ביותר האפשרית.
עד כדי כך שאין לך שאלות בכלל, ולכן גם אין לך דאגות במישור הזה של – איפה עלי להיות עכשיו? מה עלי לעשות? מה מותר ומה אסור, ומדוע.
נוכחתי שוב עד כמה גבולות וכללים ברורים, שמתוקשרים בבהירות מאפשרים חופש.
דיברתי על זה בלייב "שוטפת פלוס אפס" אתמול באינסטגרם שלי.
בדיוק כך עלינו להתייחס ללקוחות בבואם בשערי העסק שלנו:
כשברור לנו מה יש לנו שהלקוח צריך – קל יותר לנסח את הכללים.
כשברור לנו מהם התנאים שיאפשרו לנו לבצע את העבודה בצורה המיטבית – קל יותר לנסח אותם.
ואז צריך לתקשר אותם – בקצרה, על דרך החיוב ולא השלילה, ולוודא שהלקוח מבין ומקבל, גם אם זה אומר לחזור על הכללים החשובים פעמיים שלוש וארבע, באופנים שונים.
לרוב בעלות העסקים שפגשתי הכללים ברורים מאוד. מה שמפריע, כרגיל, הוא הפחד של "מה יקרה" כשהלקוחות יפגשו את הכללים האלו. איך הם יגיבו.
הנה לינק לתקנון של הקורס במרכז דהאמה פאמודה. אני ממליצה לקרוא אותם ואז לצפות בלייב שלי.
