בשביל לדעת לדבר על כסף, צריך לדעת לדבר על העסק: כשנדבר על העסק בהתחלהבות, מתוך כבוד עצמי והערכה מקבלים את אותו היחס גם מהלקוחות.

השיווק שלנו מתחיל בדברים פשוטים: לדעת לדבר, ובעיקר לספר על העסק שלי. תרגיל שנתתי לתלמידות שלי בקורס "תעשי לי סיפתח" בשבוע הראשון ומאז אני ממשיכה לאתגר בו את תלמידותיי הוא "שיווק מקורבים" (כבר ראית את הפוסט בבלוג?): לספר לארבעה אנשים בסביבה הקרובה שלך מה את עושה. אבל לא סתם לתת את הכותרת העסקית המשעממת (אני עורכת דין. אני גרפיקאית. אני מטפלת בתנועה) אלא לספר להם סיפור על לקוח, סטייל משחק הילדים "איפה הייתי ומה עשיתי" למשל היום, או בימים האחרונים. למשל "היום תרגלתי תנועה של מפרק כתף עם ילד שפתאום יכול היה להתלבש לבד" או "היום הזזתי גובה של שקעים בחדר שינה שאני מתכננת לזוג בהרצליה. יצא חדר משגע". תתפלאו כמה הקרובים אליכם יאמרו פתאום: באמת?? לא היה לי מושג שזה! מה שאת עושה בעסק שלך.