אמרו לך 'לא'? זו סיבה לשמוח! אם עד היום שמעת יותר מדי 'כן' – זה סימן שאולי לא כיוונת מספיק גבוה, שניסית לרצות את כווווולם או שהמחירים שלך נמוכים מדי. לא כל מוצר ולא כל מחיר מתאים לכולם, אבל חלק מהחיים שלנו בעסק עצמאי זה ללמוד לאהוב את ה'לא': להתמודד עם לשמוע אותו ולהגיד אותו.
כשמתחילים להגיד 'לא' – מחליטים לְמה להגיד 'כן'. המטרה שלך היא לסיים משא ומתן רק כשהלקוחות שמתאימים לך אומרים 'כן', ולא כולם. יהיו הרבה שיחות שיסתיימו במשהו בין לבין, והיכולת שלך לשכנע ולספר על הערך שלך תקבע איך ומתי התהליך יסתיים.
כשלקוחות אומרים לך "המחיר שלך יקר", זו לא בקשה להנחה
העובדה שלקוח/ה חזרו אליך אחרי ששלחת הצעת מחיר זה סימן מעולה.אילו המחיר היה מאוד גבוה ולא תואם לציפיות שלהם – סביר להניח שהם לא היו
